UScellular - Alcoa, Tennessee

UScellular: Tu Socio en Comunicaciones en Alcoa, Tennessee

UScellular es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, dedicada a proporcionar servicios de telefonía móvil, internet y televisión a sus clientes. Con una sólida trayectoria y un compromiso con la satisfacción del cliente, la empresa se ha consolidado como una opción confiable para aquellos que buscan soluciones de conectividad integrales. La sucursal ubicada en Alcoa, Tennessee, se presenta como un punto de referencia para los usuarios de la zona, ofreciendo una amplia gama de servicios y una atención personalizada.

Ubicación y Contacto

La dirección física de la tienda de UScellular en Alcoa es: Dirección: 717 Louisville Rd Ste. 102, Alcoa, TN 37701, Estados Unidos. Para facilitar la comunicación, su número de teléfono es: Teléfono: 8659771000. Además, pueden acceder a toda la información relevante y realizar sus trámites a través de su página web: Página web: local.uscellular.com. Esta última plataforma permite consultar promociones, planificar una visita, y obtener información detallada sobre los servicios ofrecidos.

Especialidades y Servicios Ofrecidos

La tienda de UScellular en Alcoa se especializa en la venta de móviles de las últimas generaciones y ofrece una amplia selección de componentes electrónicos complementarios. Sin embargo, su oferta va mucho más allá de la simple venta de dispositivos. Entre los servicios que se pueden encontrar incluyen:

• Planificación de Planes: Asesoramiento personalizado para elegir el plan de telefonía que mejor se adapte a las necesidades del cliente.
• Activación y Transferencia de Líneas: Facilitación en la activación de nuevos números y la transferencia de líneas desde otros operadores.
• Servicios de Reparación y Mantenimiento: Solución de problemas técnicos y reparación de dispositivos móviles.
• Servicios en las Instalaciones: Posibilidad de realizar actualizaciones de software, configuración de dispositivos, y asistencia técnica en el lugar.
• Recogida Sin Entrar: Entrega de dispositivos a la tienda sin necesidad de visitar físicamente el establecimiento.
• Recogida en Tienda: Devolución de dispositivos móviles a la tienda para su intercambio o venta.
• Compra en Tienda: Facilidad para adquirir nuevos dispositivos y accesorios directamente en la tienda.

Además, UScellular se distingue por su compromiso con la accesibilidad, ofreciendo acceso para sillas de ruedas en sus instalaciones y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas. Para garantizar una experiencia cómoda y sin barreras, la tienda cuenta con Wi-Fi gratuito para sus clientes. También aceptan cheques y realizan pagos con móvil vía NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito, ofreciendo flexibilidad en las opciones de pago.

Opiniones de los Clientes

Según las valoraciones en Google My Business, la tienda de UScellular en Alcoa cuenta con 70 valoraciones, con una opinión media de 4/5. Aunque algunas opiniones detalladas no se pueden incluir aquí, la satisfacción general de los clientes parece ser alta. Testimonios como los que se han recogido sugieren una atención al cliente excepcional, con personal capacitado y dispuesto a ayudar, como se evidencia en la experiencia de Justin Bybee, quien destaca la profesionalidad y el conocimiento del equipo. La facilidad para la transferencia de servicios de otros operadores y la optimización de los planes de telefonía también son aspectos valorados positivamente. En general, la experiencia en la tienda se describe como “asombrosa” y “la mejor”, con la confianza de que el cliente estará “en buenas manos”. Se aprecia especialmente la dedicación del personal, especialmente de Justin Bybee, en la gestión de las necesidades de los clientes y en la optimización de sus servicios.

En resumen, UScellular en Alcoa ofrece una combinación de servicios de telefonía móvil, componentes electrónicos y una atención al cliente de alta calidad, respaldada por una infraestructura accesible y opciones de pago flexibles. La valoración media de 4/5 refleja la satisfacción general de sus clientes y su reputación como un proveedor confiable en el sector de las telecomunicaciones.

👍 Opiniones de UScellular

Michael N.

5/5

I appreciate Justin Bybee for helping me with my phone. Justin really stood out and made sure that I was happy with getting a new phone and transferring all of my information from my old phone to my new phone. If you ever need anything please ask for Justin he knows all about cell phones and how they work. As well of programming and support. You will not be disappointed with his service! Thanks again!

Tom B.

5/5

Justin Bybee and team consolidated our services and moved two phones from Verizon. Made the whole experience awesome. The savings and the service is the best. You’ll be in good hands here.

Donald S.

1/5

I had USC for about 6 years when I was younger. Back then, it was awesome, I would literally get service up in the mountains where nobody else did. Now, not so much. I will be going down alcoa hwy and drop a call. The biggest thing though, make absolutely sure you ask about and understand their 120 day unlock policy and all the other terms and conditions before you sign up because that may or may not be disclosed to you. I got a new Z fold 6 with my bonus 2 months ago, but we switched to AT&T, and now it's literally a $2000 paperweight. I'd recommend AT&T instead now, they told us about their much more reasonable 60 day unlock policy before we signed anything. Plus their service is a lot better and our sales rep with them was a rock star.

Chase K.

1/5

Went into this store and stand there for two hours I will be discontinuing my service with this joke company these kids that work here are very disrespectful and flirt with peoples wife’s definitely watch out they had no intentions on helping me, but want to sit there and call my wife, gorgeous and beautiful but honestly makes me feel good. Thank you for that because you’ll never have a woman like that. Will be reporting this place to the better business bureau.

Tammy B.

1/5

If I could give zero stars, I would. Horrible customer service. 22 years with them and it's all about the money for them. Tell you it's your phone so you will buy another one and it's the service. New phone won't help. You walk in the store unless you are buying something they can't help you.

Doug H. (.

5/5

Hudson and his coworkers did a great job working together and getting me a new post paid account and a new S23 at a sweet deal!!

Renee B.

5/5

We had went to a US Cellular location closer to our house on Sunday. we told them we wanted to upgrade 2 phones. They put our name on a list and we waited for 2 hours just to find out they didn't even have the phone we wanted. Suggested I try calling the one on Kingston pike. Monday morning I called 3 different stores and none of them had the phone I wanted. Called the Alcoa location and talked to Vinny and he said they only had one but they could order the other one for me. Out of all 4 locations I dealt with this is the ONLY location that offered to order the phone we wanted. I went to this location and Omar helped me. He was very helpful and friendly. It didn't take long to get my upgraded phone working. He ordered the other one for me and it was delivered to our house the next day. It is just a shame that I had to drive 40 minutes to get good customer service. If you want good customer service I would suggest this location.

Makayla H.

5/5

Hudson and Justin are the absolute best!! As a customer, my husband and I were cared for like family. I will never go anywhere else, not even a different us cellular location!!